macOS에 에이전트 설치하기

PKG 설치 파일을 실행하고 브라우저 수집에 필요한 권한을 확인합니다.

설치하기

1. 기기 > 호스트 > 목록 > 에이전트 다운로드에서 macOS 설치 파일을 받습니다.
2. 다운로드한 .pkg를 엽니다.
3. 설치 마법사의 안내에 따라 진행하고 필요한 관리자 인증을 완료합니다.
4. 설치가 끝나면 관리자가 호스트 목록에서 컴퓨터 등록을 확인합니다.

에이전트는 운영체제와 함께 자동 실행됩니다. 구성원이 별도로 에이전트에 로그인할 필요는 없습니다.

브라우저 접근 권한

브라우저 사용 정보를 수집할 때 macOS의 자동화 권한 승인이 필요할 수 있습니다. 권한 요청의 앱과 목적을 확인한 뒤 회사 정책에 따라 허용합니다.

권한 창을 놓쳤다면 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 자동화에서 SMPLY의 브라우저 접근 권한을 확인하세요. 해당 권한이 없으면 브라우저 사용 정보가 수집되지 않을 수 있습니다.

호스트가 나타나지 않을 때

설치 완료 여부를 확인하고 인터넷에 연결합니다. 관리자가 실행 상태를 점검할 때는 터미널에서 다음 명령으로 에이전트 서비스를 확인할 수 있습니다.

sudo launchctl print system/app.smply.smplyd

서비스를 찾을 수 없다면 설치 결과를, 서비스는 있지만 호스트가 등록되지 않으면 네트워크와 회사별 설치 파일을 확인합니다. 호스트는 등록됐지만 브라우저 정보만 누락됐다면 자동화 권한을 확인하세요. 세 경우를 구분해 상담문의에 전달하면 원인을 확인하기 쉽습니다.

설치 후 확인하기

호스트 목록에 컴퓨터가 나타나는지와 마지막 확인 시각을 확인합니다. 호스트 등록과 기기 대장 연결은 별개이므로 호스트 연결까지 확인하세요.

여러 컴퓨터에 배포할 관리자는 MDM 배포 안내를 참고합니다.