비인가 소프트웨어 관리하기

조직에서 승인되지 않은 소프트웨어 사용을 탐지하고 관리합니다. 정책 목록과 위반 내역 두 개의 독립 페이지로 나뉘어 있어, 정책 수립과 위반 대응 업무를 각각 분리해서 운영할 수 있습니다.

비인가 소프트웨어 관리하기

사이드바의 비인가 그룹 아래에 정책 목록과 위반 내역 두 페이지가 있고, 정책 목록에서 행을 클릭하면 정책 상세로 들어갑니다. 각 화면은 역할이 명확히 분리되어 있습니다.

화면	경로	용도
정책 목록	`/software/policy`	비인가 정책을 등록·관리 (어떤 소프트웨어가 비인가인지 규칙 정의). 행을 클릭하면 정책 상세로 이동합니다
정책 상세	`/software/policy/{id}`	한 정책의 정보 확인·수정·삭제 + 그 정책으로 탐지된 위반 내역
위반 내역	`/software/policy-issue`	탐지된 위반 건을 전체에서 확인·해결

주요 기능

기능	설명
자동 탐지	에이전트를 통해 비인가 소프트웨어 자동 탐지
정책 관리	비인가 소프트웨어 정책 등록 및 관리 (검색으로 소프트웨어 빠르게 지정)
알림 발송	위반 발생 시 담당자·관리자에게 알림
해결 추적	위반 상태(신규/해결됨) 추적 및 일괄 처리

사전 요구사항

비인가 소프트웨어 탐지를 위해 다음 조건이 필요합니다.

요구사항	설명
에이전트 설치	구성원 기기에 SMPLY 에이전트가 설치되어 있어야 합니다
에이전트 활성화	에이전트가 정상적으로 실행 중이어야 합니다
관리자 권한	정책 등록 시 관리자 권한이 필요합니다

정책 목록 페이지 (`/software/policy`)

제목: 비인가 소프트웨어 설명: 비인가 소프트웨어 정책을 관리합니다.

우측 상단의 정책 추가하기 버튼으로 새 정책을 등록합니다.

컬럼

컬럼	의미
소프트웨어	비인가로 지정한 소프트웨어. 로고와 함께 표시됩니다
담당자	위반 시 알림을 받는 담당자
비인가 사유	정책 등록 시 남긴 설명(내부 참고용)
미처리 위반	아직 해결되지 않은 위반 건수

행을 클릭하면 해당 정책의 상세 페이지로 이동합니다. 각 행 오른쪽 끝의 메뉴(점 세 개)에서는 상세 보기, 수정하기, 삭제하기 를 바로 실행할 수 있습니다.

정책 목록에서 일괄 작업 (PRD-5991 / PRD-5628)

여러 정책을 한 번에 정리하려면 목록에서 다중 선택 후 일괄 작업을 사용합니다.

단계 1: 대상 선택

각 행 왼쪽 체크박스로 정리할 정책을 여러 개 선택합니다.

단계 2: 일괄 작업 실행

하단에 나타나는 일괄 작업 (단축키 ⌘K / Ctrl+K) 을 클릭합니다.
커맨드 메뉴에서 작업을 고릅니다.

일괄 작업	동작
담당자 변경	선택한 정책의 담당자를 한 번에 바꿉니다
비인가 사유 변경	선택한 정책의 비인가 사유를 한 번에 바꿉니다
삭제하기	선택한 정책을 모두 삭제합니다 (관련 위반도 함께 삭제)

정책 등록 (소프트웨어 검색 지원)

단계 1: 정책 추가 다이얼로그 열기

소프트웨어 > 비인가 > 정책 목록 으로 이동합니다.
우측 상단 정책 추가하기 버튼을 클릭합니다.

단계 2: 소프트웨어 선택

필드	필수	설명
소프트웨어 제품	✅	정책 대상 소프트웨어. 검색창 “이름으로 검색” 에 소프트웨어명을 입력하면 실시간 필터링되며 로고와 함께 결과가 나타납니다
담당자		위반 알림을 받을 담당자. 이름/이메일 검색 가능
설명		왜 이 소프트웨어가 비인가인지 내부 참고용 메모

단계 3: 저장

저장 버튼을 클릭합니다.
저장 즉시 탐지가 시작됩니다.

정책 상세 페이지 (`/software/policy/{id}`)

정책 목록에서 행을 클릭하면 해당 정책의 상세 페이지로 들어갑니다. 상단에 소프트웨어 로고·이름·비인가 사유가 표시되고, 아래는 정보 와 위반 내역 두 개의 탭으로 나뉩니다.

정보 탭

정책의 담당자·비인가 사유를 확인하고 그 자리에서 수정합니다.

단계 1: 수정 시작

기본 정보 카드 우측 상단의 수정하기 를 클릭합니다.
담당자(선택)와 비인가 사유를 바꾼 뒤 저장 을, 되돌리려면 취소 를 누릅니다.

정보 탭에는 가장 최근 위반 1건의 요약(발견일·발견 소스·사용자 수·기기 수)도 함께 표시됩니다.

정책 삭제

기본 정보 카드의 메뉴에서 삭제하기 를 선택해 정책을 삭제할 수 있습니다.

위반 내역 탭

이 정책으로 탐지된 위반 건이 카드 형태로 나열됩니다. 탭 이름 옆 괄호 숫자는 전체 위반 건수입니다.

작업	위치	동작
해결	각 위반 카드 (상태가 `신규` 일 때)	해당 위반 1건을 해결 처리
삭제	각 위반 카드	해당 위반 1건을 삭제
일괄 해결	탭 상단	체크한 `신규` 위반들을 한 번에 해결 처리
위반 상세	각 위반 카드	펼치면 사용자·출처·발생일시 표가 나타납니다

신규 상태인 위반에만 체크박스가 붙으며, 여러 건을 선택한 뒤 상단의 일괄 해결 버튼으로 한꺼번에 해결합니다.

위반 내역 페이지 (`/software/policy-issue`)

제목: 위반 내역 설명: 비인가 소프트웨어 위반 내역을 관리합니다.

정책에 의해 탐지된 개별 위반 건이 이곳에 기록됩니다.

컬럼

컬럼	의미
소프트웨어	탐지된 비인가 소프트웨어
상태	`신규` (미해결) 또는 `해결됨`
출처	위반이 합류한 소스. 카드·계좌·구글·에이전트·엑셀·결제 등 여러 소스가 표시될 수 있습니다
영향받은 사용자	해당 소프트웨어가 탐지된 사용자 수
최근 발생일	가장 최근 탐지 시각

각 행 오른쪽 끝의 메뉴(점 세 개)에서 단건 해결 처리 · 삭제 를 실행할 수 있습니다. 단건 삭제는 “이 항목을 삭제하시겠습니까? 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.” 확인을 거칩니다.

위반 내역 일괄 작업 (PRD-6466)

여러 위반을 한 번에 처리하려면 일괄 작업을 사용합니다. 적격성(어떤 건이 실제로 처리 가능한지)을 먼저 확인하고 실행하는 흐름입니다.

단계 1: 대상 선택

각 행 왼쪽 체크박스로 처리할 위반을 여러 개 선택합니다.

단계 2: 일괄 작업 실행

하단에 나타나는 일괄 작업 (단축키 ⌘K / Ctrl+K) 을 클릭합니다.
커맨드 메뉴에서 해결 처리 또는 삭제 를 고릅니다.
확인 창에서 적격/부적격 건수를 확인합니다. 예를 들어 이미 해결된 위반은 해결 처리 대상에서 제외되어 이미 해결됨 으로 분류됩니다.
확인하면 적격 건에 작업이 적용됩니다.

위반 발생 시 알림

비인가 소프트웨어가 탐지되면 다음 대상에게 알림이 발송됩니다.

알림 대상	설명
정책 담당자	해당 정책에 지정된 담당자
관리자	SMPLY 관리자 권한을 가진 구성원

위반 해결하기

단계 1: 위반 내역 확인

소프트웨어 > 비인가 > 위반 내역 으로 이동합니다.
상태가 신규 인 항목을 확인합니다.

단계 2: 해결 처리

구성원과 협의해 해당 소프트웨어를 제거·교체합니다.
한 건이면 행 오른쪽 메뉴(점 세 개)에서 해결 처리 를, 여러 건이면 체크 후 일괄 작업 → 해결 처리 를 사용합니다.

자주 묻는 질문

Q: 특정 부서나 팀에만 정책을 적용할 수 있나요

현재 정책은 조직 전체에 적용됩니다. 부서별 예외 정책은 별도 지원되지 않으며, 필요 시 위반 내역에서 개별 건을 해결 처리로 관리하세요.

Q: 위반 알림 빈도를 조정할 수 있나요

최초 탐지 시 1회, 해결 후 재탐지 시 다시 발송되는 구조입니다. 알림 빈도 자체는 설정할 수 없습니다.

Q: 비인가 소프트웨어를 자동으로 삭제할 수 있나요

SMPLY는 모니터링 도구로, 소프트웨어를 강제 삭제하지 않습니다. 탐지된 위반에 대해 담당자가 직접 조치해야 합니다.

Q: 정책 추가 다이얼로그에서 우리 소프트웨어가 검색되지 않아요

소프트웨어가 아직 SMPLY의 소프트웨어 카탈로그에 등록되지 않았을 수 있습니다.
영문명/한글명을 바꿔서 검색해 보세요.
그래도 없으면 소프트웨어 수동으로 추가하기 문서를 따라 먼저 등록한 뒤 정책을 만드세요.

Q: 에이전트 없이 SaaS 사용을 탐지할 수 있나요

비인가 소프트웨어 탐지는 에이전트 기반입니다. SSO 로그인 기반 탐지는 소프트웨어 발견 기능을 활용하세요.

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