구 에이전트에서 전환하기

기존 에이전트를 사용하는 컴퓨터에 새 에이전트를 설치하고 기기 연결을 확인합니다.

전환 전 확인하기

관리자가 설정 > 에이전트 관리에서 기존 에이전트를 사용하는 대상을 확인합니다. 새 에이전트는 기기 > 호스트 > 목록에서 관리합니다.

구분	확인할 사항
기존 등록	어떤 구성원과 기기에 연결되어 있는지 기록합니다.
새 설치 파일	회사 워크스페이스에서 운영체제에 맞는 파일을 받습니다.
관리 시트	새 호스트를 등록할 수 있는지 확인합니다.
기기 연결	설치 후 연결할 기존 기기를 확인합니다.

전환하기

1. 회사의 기기 관리 절차에 따라 기존 에이전트 등록과 설치를 정리합니다.
2. Windows 또는 macOS 안내에 따라 새 에이전트를 설치합니다.
3. 호스트 목록에서 설치된 컴퓨터를 찾습니다.
4. 기존 기기 대장과 연결하고 사용자와 마지막 확인 시각을 확인합니다.

새 에이전트는 설치 후 호스트를 자동 등록하므로 구성원의 별도 로그인이 필요하지 않습니다. 기존 기기가 대장에 있다면 같은 실물을 중복 등록하지 마세요.

전환 완료 기준

설치 프로그램 완료만으로 전환을 마치지 말고 호스트 연결, 기기 연결, 사용자 정보와 실제 수집 결과를 확인합니다. 문제가 있으면 담당자에게 운영체제·에이전트 버전·마지막 확인 시각을 알려주세요.