사용 시간은 누구에게 붙나
기기에서 나온 소프트웨어 사용 시간이 어느 구성원에게 집계되는지, 하루의 경계는 어디인지, 배정 이력을 고치면 숫자가 어떻게 다시 계산되는지 안내합니다.
사용 시간은 누구에게 붙나
섹션 제목: “사용 시간은 누구에게 붙나”에이전트가 기기에서 모은 소프트웨어 사용 시간은 그 기간에 그 기기를 쓰던 사람에게 집계됩니다. 지금 사용자가 아니라 그때 사용자입니다.
1. 사용자가 바뀌어도 지난 사용량은 넘어가지 않습니다
섹션 제목: “1. 사용자가 바뀌어도 지난 사용량은 넘어가지 않습니다”기기의 배정 이력이 그대로 집계의 근거가 됩니다.
7월에 이영희에게 넘어갔더라도 1~6월 사용량은 김철수에게 그대로 남습니다. 새 사용자가 앞사람의 사용 내역을 물려받지 않습니다.
2. 하루의 경계
섹션 제목: “2. 하루의 경계”- 하루의 경계는 우리 조직에 설정된 시간대 기준입니다.
- 인수인계한 날 하루치는 그날이 끝나는 시점의 사용자 한 명에게 붙습니다. 하루를 시간 단위로 쪼개 두 사람에게 나누지 않습니다.
즉 8/15 에 김철수 → 이영희로 넘겼다면 8/15 하루치는 이영희에게 갑니다.
3. 이력을 고치면 숫자도 다시 계산됩니다
섹션 제목: “3. 이력을 고치면 숫자도 다시 계산됩니다”배정 이력은 매일 최근 1년치를 다시 집계합니다. 그래서 지난 이력을 고치면 그 사용량이 누구 앞으로 갈지도 고친 대로 따라옵니다.
4. 아직 사람에게 못 붙인 사용량
섹션 제목: “4. 아직 사람에게 못 붙인 사용량”다음 기간의 사용량은 사람별 목록에는 안 보이지만 사라지지 않습니다.
| 경우 | 어떻게 되나 |
|---|---|
| 호스트가 아직 기기에 연결되지 않음 | 기기를 통해서만 사람으로 이어지므로 붙지 않습니다 |
그 기간이 빈 기간 (사용자 없음) | 아무에게도 붙지 않은 채 보존됩니다 |
| 그 기간의 사용자가 구성원 목록에서 삭제됨 | 붙일 사람이 없어 빠집니다 |
이 사용량은 버려지지 않고 원본 기록에 남습니다. 연결과 배정을 맞추면 다음 집계에서 그 기간의 사용량이 제자리를 찾습니다. 아직 못 붙인 동안에는 화면에 「미상」 줄로 따로 보이지 않습니다.
다만 원본도 최근 1년까지만 보관됩니다. 그보다 오래 두면 되살아나지 않습니다.
5. 얼마나 오래 남나 — 최대 1년
섹션 제목: “5. 얼마나 오래 남나 — 최대 1년”일별 사용 시간은 최근 1년(365일) 치를 보관합니다. 그보다 오래된 날짜는 남지 않습니다. 더 오래 남겨야 한다면 그 전에 내려받아 두세요.
6. 일별 사용량 그래프 — 데이터 없음 과 1분 미만 은 다릅니다
섹션 제목: “6. 일별 사용량 그래프 — 데이터 없음 과 1분 미만 은 다릅니다”일별 사용량 그래프의 칸에 마우스를 올리면 그날 값이 나옵니다. 세 가지가 서로 다릅니다.
| 표시 | 뜻 |
|---|---|
데이터 없음 | 그날 기록이 아예 없음 — 안 썼다는 뜻이 아닙니다 |
1분 미만 | 실행한 기록은 있고 사용 시간이 1분이 안 됨 |
{N}분 | 그날 사용 시간 |
7. 미리 알아 둘 두 가지
섹션 제목: “7. 미리 알아 둘 두 가지”공용 PC 는 나눠 담지 않습니다
섹션 제목: “공용 PC 는 나눠 담지 않습니다”한 기기에는 한 번에 한 사람만 배정됩니다. 여러 사람이 돌려 쓰는 단말이라면 지정된 사용자 한 명에게 전부 붙습니다.
그 숫자는 개인 사용량이 아니라 그 단말의 사용량으로 읽어 주세요. 개인별로 갈라 봐야 한다면 공용 단말은 따로 관리하는 편이 낫습니다.
기기에 연결되지 않은 호스트는 사람으로 이어지지 않습니다
섹션 제목: “기기에 연결되지 않은 호스트는 사람으로 이어지지 않습니다”사용자는 기기에만 적힙니다. 호스트에는 사용자 칸이 없어, 호스트 → 기기 → 사용자로 따라가 보여 줍니다. 그래서 기기가 없는 호스트의 사용량은 사람에게 붙지 않습니다.
호스트 목록의 사용자 칸에 기기 없음 이 뜨는 줄이 그 경우입니다 — 기기를 연결하거나 새로 추가해 주세요. 호스트 목록에서 기기 생성/연결하기 를 보세요.
8. 자주 묻는 질문
섹션 제목: “8. 자주 묻는 질문”Q: 사용자를 바꿨는데 지난달 숫자가 그대로입니다
섹션 제목: “Q: 사용자를 바꿨는데 지난달 숫자가 그대로입니다”오늘부터 사용 으로 바꿨다면 지난달은 이전 사용자 기간이라 그대로입니다. 지난달부터 새 사용자였다면 특정 날짜부터 사용 으로 그 날짜를 정해 주세요.
Q: 실제로 쓰는 것보다 사용량이 적게 잡힙니다
섹션 제목: “Q: 실제로 쓰는 것보다 사용량이 적게 잡힙니다”아직 사람에게 못 붙인 사용량이 있는지 확인해 보세요. 소프트웨어 상세의 총 사용 시간 은 사용자별 사용량을 더한 값이라, 사람에게 붙지 않은 몫은 여기에도 들어가지 않습니다.
위 4. 아직 사람에게 못 붙인 사용량 의 세 경우 — 기기에 연결되지 않은 호스트, 빈 기간, 삭제된 구성원 — 을 차례로 보면 대개 여기서 걸립니다.
Q: 한 사람이 기기를 두 대 쓰면 어떻게 되나요
섹션 제목: “Q: 한 사람이 기기를 두 대 쓰면 어떻게 되나요”두 대 모두 그 사람에게 배정돼 있으면 양쪽 사용량이 합쳐져 그 사람 앞에 잡힙니다.
Q: 이 외의 문제
섹션 제목: “Q: 이 외의 문제”채널톡으로 문의해 주세요.