구성원 추가/비활성화

소프트웨어와 IT 기기를 사용하는 구성원을 추가·비활성화·복원·삭제하고, 가입 요청을 처리하며, 구성원별 자산을 확인하는 방법을 안내합니다. 개별 추가부터 일괄 등록, 비활성화된 구성원 관리까지 다룹니다.

구성원 추가/비활성화

구성원을 추가하고, 더 이상 관리하지 않는 구성원을 비활성화·삭제하는 방법을 안내합니다. 구성원 메뉴는 목록, 가입 요청 관리, 비활성화된 구성원 세 페이지로 나뉩니다. 사이드바에서 구성원을 펼치면 세 페이지로 이동할 수 있습니다.

1. 구성원 추가하기

구성원 목록 페이지 우측 상단의 구성원 추가하기 버튼으로 추가합니다. 이 버튼은 메인 버튼과 드롭다운(▾)이 합쳐진 형태입니다.

버튼	동작
`구성원 추가하기` (메인)	한 명을 직접 추가하는 다이얼로그를 엽니다
드롭다운 ▾ — `구성원 일괄 등록하기`	엑셀/CSV 파일로 여러 명을 한 번에 등록합니다 (2. 참조)
드롭다운 ▾ — `비활성화된 구성원 관리하기`	비활성화된 구성원 페이지로 이동합니다 (4. 참조)

단계 1: 추가 다이얼로그 열기

왼쪽 메뉴에서 구성원 > 목록으로 이동합니다.
우측 상단의 구성원 추가하기 버튼을 클릭합니다.

단계 2: 정보 입력

다이얼로그에서 입력하는 항목은 다음과 같습니다.

항목	필수 여부	설명
이메일	필수	회사 이메일. 허용된 도메인이 등록돼 있으면 앞부분만 입력하고 도메인은 선택합니다
이름	필수	구성원의 이름
사번	선택	회사의 사원 번호. 인사데이터와 구성원을 잇고, 결제 내역을 구성원에게 자동으로 귀속하는 데 쓰입니다 (예: `20240115`)
역할	선택	기본값은 일반 구성원. 드롭다운에서 관리자 등 다른 역할을 고를 수 있습니다
초대 메일 보내기	선택(체크박스)	체크하면 추가와 동시에 접속 안내 메일이 발송됩니다. 체크하지 않으면 메일 없이 등록만 됩니다

단계 3: 추가

이름과 이메일을 모두 채우면 구성원 추가하기 버튼이 활성화됩니다. 클릭하면 “구성원이 추가되었습니다.” 토스트가 표시되고 목록에 반영됩니다.

2. 구성원 일괄 등록 (엑셀/CSV)

여러 명을 한 번에 등록할 때 사용합니다. 구성원 추가하기 드롭다운(▾) > 구성원 일괄 등록하기 로 진입하며, 파일 선택 → 컬럼 매핑 → 검증 → 등록 4단계 마법사로 진행됩니다.

단계 1: 파일 선택

안내에 맞춰 작성한 .csv, .xlsx, .xls 파일을 끌어다 놓거나 클릭해 선택합니다.
파일이 분석되면 다음 단계로 넘어갑니다.

단계 2: 컬럼 매핑

파일의 각 열(헤더)을 구성원 항목(이름·이메일·부서·그룹)에 연결합니다.

구성원 필드별로 어떤 파일 컬럼을 쓸지 드롭다운에서 고릅니다.
아래 **파일 미리보기(처음 3행)**로 제대로 연결됐는지 확인합니다.
이름·이메일 같은 필수 항목까지 연결되면 매핑 확인 버튼이 활성화됩니다. 클릭해 다음으로 넘어갑니다.

단계 3: 검증

연결된 데이터를 표로 보여주며 오류를 잡아냅니다.

전체 / 유효 / 에러 탭으로 행을 걸러 봅니다. 에러가 있는 행은 붉게 표시됩니다.
각 행에는 신규 / 수정 구분 배지가 붙습니다. 이미 등록된 이메일과 일치하면 수정으로 처리되어 기존 구성원 정보가 갱신됩니다.
셀을 직접 고친 뒤 재검증 을 누르면 다시 검사합니다.

오류 표시	의미
필수 항목입니다	이름·이메일처럼 반드시 채워야 하는 값이 비어 있음
형식 오류	이메일 형식 등이 올바르지 않음
허용되지 않는 이메일 도메인입니다	회사에 등록된 허용 도메인이 아님

단계 4: 등록

검증을 통과하면 등록 버튼이 활성화됩니다. 버튼 문구는 신규/수정 건수에 따라 자동으로 바뀝니다.

신규만 있으면 N건 등록하기
수정만 있으면 N건 수정하기
둘 다 있으면 N건 등록, M건 수정하기

클릭하면 확인 후 등록이 진행되고, 완료되면 목록에서 결과를 확인할 수 있습니다.

3. 가입 요청 처리하기

구성원이 직접 워크스페이스 가입을 신청하면 가입 요청 관리 페이지에 모입니다. 사이드바 구성원 > 가입 요청 관리 로 이동하며, 대기 중인 요청이 있으면 사이드바 메뉴에 건수 뱃지가 표시됩니다.

작업	방법
상태별 보기	상단 전체 / 대기 / 승인 / 거절 탭으로 거릅니다
개별 승인·거절	각 행의 메뉴에서 `승인하기` 또는 `거절하기` 를 선택합니다
일괄 승인·거절	체크박스로 여러 건을 고른 뒤 하단 일괄 작업 메뉴에서 처리합니다

승인하면 “등록이 승인되었습니다.”, 거절하면 “등록이 거절되었습니다.” 토스트가 표시됩니다. 승인된 신청자는 구성원 목록에 추가됩니다.

4. 구성원 비활성화 / 복원 / 삭제

퇴사자·휴직자 등 더 이상 관리하지 않는 구성원은 비활성화합니다. 데이터는 보존되므로 나중에 복원할 수 있습니다. 보존이 필요 없는 잘못 등록된 계정은 삭제합니다.

구분	비활성화	삭제
데이터 보존	보존 (복원 가능)	영구 삭제 (복구 불가)
로그인	차단	차단
되돌리기	복원하면 다시 활성화	불가능
사용 시기	퇴사자·휴직자	잘못 등록된 계정

개별 비활성화 / 복원 / 삭제 (상세 페이지)

구성원 > 목록에서 대상 구성원을 클릭해 상세 페이지로 이동합니다.
우측 상단 수정하기 버튼의 드롭다운(더 보기)을 엽니다. 여기에 심플리 계정 그룹과 구글 워크스페이스 계정 그룹의 작업이 나뉘어 있습니다.
심플리 계정 그룹에서 상태에 맞는 작업을 고릅니다.
- 활성 구성원: 비활성화 / 삭제
- 비활성 구성원: 복원하기 / 삭제
확인 다이얼로그에서 확정합니다.
- 비활성화: “구성원 비활성화 — 이 구성원을 비활성화하시겠습니까?”
- 복원: “구성원 재활성화 — 이 구성원을 재활성화하시겠습니까?”
- 삭제: “구성원 삭제 — 이 구성원을 삭제하시겠습니까? 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.”

비활성 구성원의 상세 페이지에서는 이름 옆에 비활성 배지가 표시됩니다. 작업이 끝나면 각각 “구성원이 비활성화되었습니다.” / “구성원이 활성화되었습니다.” / “구성원이 삭제되었습니다.” 토스트가 표시됩니다.

목록에서 일괄 처리

목록에서 체크박스로 여러 구성원을 선택하면 하단에 일괄 작업 막대가 나타납니다. 여기서 일괄 비활성화·일괄 삭제·일괄 역할 변경·일괄 초대 메일 전송을 할 수 있습니다.

구성원 > 목록에서 체크박스로 대상을 선택합니다.
하단 일괄 작업 메뉴에서 원하는 작업을 고릅니다.
확인 다이얼로그에서 대상 명단을 확인하고 확정합니다.

5. 비활성화된 구성원 관리

비활성화한 구성원은 비활성화된 구성원 페이지에 모입니다. 사이드바 구성원 > 비활성화된 구성원, 또는 목록 페이지의 구성원 추가하기 드롭다운 > 비활성화된 구성원 관리하기 로 이동합니다.

이 페이지는 검색창이 있는 표로 구성됩니다. 복원·삭제는 체크박스 선택 후 하단의 일괄 작업 막대에서 수행합니다.

복원(재활성화)

체크박스로 복원할 구성원을 선택합니다.
하단 일괄 작업 메뉴에서 복원을 선택합니다.
확인 다이얼로그 “구성원 복원하기 — N명의 구성원을 복원하시겠습니까? 복원된 구성원은 다시 로그인할 수 있습니다.” 에서 확정합니다.

영구 삭제

체크박스로 삭제할 구성원을 선택합니다.
하단 일괄 작업 메뉴에서 삭제를 선택합니다.
확인 다이얼로그 “구성원 일괄 삭제 — N명의 구성원을 영구적으로 삭제하시겠습니까? 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.” 에서 확정합니다.

6. 구성원별 자산 확인하기

특정 구성원이 사용 중인 기기와 소프트웨어를 상세 페이지에서 한눈에 볼 수 있습니다.

단계 1: 구성원 찾기

구성원 > 목록으로 이동합니다.
상단 검색창에 이름 또는 이메일을 입력해 찾습니다.
결과에서 구성원을 클릭해 상세 페이지로 들어갑니다.

단계 2: 자산 현황 확인

상세 페이지의 탭에서 다음을 확인합니다.

탭	내용
기기	할당된 기기 목록과 상태
소프트웨어	사용 중인 소프트웨어와 라이선스
카드	연결된 카드
활동 내역	기기·소프트웨어 변경 등 이력

단계 3: 자산 편집

각 탭에서 바로 편집할 수 있습니다.

기기 탭의 기기 지급하기 로 새 기기를 할당합니다.
소프트웨어 탭의 소프트웨어 추가하기 로 사용자로 등록합니다.
이름·사번·부서·그룹·역할은 헤더의 수정하기 에서 변경합니다. 사번은 상세 페이지 이름 아래에도 표시됩니다.

7. 문제 해결

Q: 구성원을 추가할 수 없어요

확인 사항:

✅ 관리자 또는 구성원 편집 권한이 있는지 확인하세요.
✅ 이메일 도메인이 허용된 회사 도메인인지 확인하세요.
✅ 같은 이메일이 이미 등록돼 있지 않은지 확인하세요 (중복이면 추가 버튼이 비활성화됩니다).

권한이 없으면 관리자에게 요청하고, 도메인 추가가 필요하면 채널톡으로 문의해 주세요.

Q: 일괄 등록 시 일부 행에 오류가 떠요

검증 단계에서 오류 행은 붉게 표시됩니다. 표에서 셀을 직접 고친 뒤 재검증 을 다시 실행하세요. 모든 행이 유효해야 등록할 수 있습니다. 주요 오류는 필수 항목 누락, 형식 오류, 허용되지 않는 이메일 도메인 입니다.

Q: 비활성화한 구성원이 여전히 로그인할 수 있어요

SSO(Google/Microsoft)로 로그인하는 경우, 연동 계정 자체를 정지해야 완전히 차단됩니다. 비활성화 또는 삭제 시 확인 다이얼로그의 GW 계정 처리 체크박스를 사용하거나, Google/Microsoft 관리 콘솔에서 계정을 직접 정지하세요.

Q: 복원한 구성원에게 기기가 보이지 않아요

복원 시 기기·소프트웨어 연결은 자동으로 되살아나지 않습니다. 상세 페이지의 기기 지급하기 / 소프트웨어 추가하기 로 다시 연결해 주세요.

Q: 마지막 관리자라 역할을 바꿀 수 없어요

활성 관리자가 한 명뿐이면 강등이 차단됩니다. 먼저 다른 구성원을 관리자로 지정한 뒤 역할을 변경하세요.

Q: 이 외의 문제

채널톡으로 문의해 주세요.