소프트웨어 담당자 및 사용자 설정

소프트웨어 상세 페이지에서 담당자와 사용자를 지정하고, 구독 플랜·라이선스와 요금을 관리하는 방법을 안내합니다. 정보·사용자·구독 플랜/라이선스 탭의 구성과 자동으로 발견된 사용자를 검토·추가하는 흐름까지 함께 다룹니다.

소프트웨어 담당자 및 사용자 설정

소프트웨어 상세 페이지는 여러 개의 탭으로 구성됩니다. 정보 탭에서 담당자와 기본 정보를, 사용자 탭에서 실제 사용 구성원을, 구독 플랜/라이선스 탭에서 요금제와 라이선스 키를 관리합니다. 이 페이지에서는 담당자·사용자 지정 방법과 자동으로 발견된 사용자를 검토·추가하는 흐름을 안내합니다.

상세 페이지로 이동하려면 사이드바의 소프트웨어 목록에서 대상 소프트웨어를 클릭합니다.

1. 상세 페이지 구성

상세 페이지 상단에는 다음 탭이 표시됩니다. 각 탭 이름 옆 괄호 안의 숫자는 해당 항목 수입니다.

탭	내용
정보	기본 정보(상태·카테고리·담당자)와 메모, 사용 추이 분석
사용자	소프트웨어를 사용하는 구성원 목록과 사용 현황
구독 플랜/라이선스	요금제와 라이선스 자산·키를 한 테이블에서 관리
인보이스	연동으로 수집된 인보이스 (일부 환경에서만 표시)
결제 내역	카드·계좌·직접 등록된 결제 기록
활동 내역	변경 이력

2. 담당자 지정하기

담당자는 소프트웨어를 관리·책임지는 구성원을 표시하는 정보입니다. 비용·라이선스 책임자를 한눈에 파악하는 용도이며, 담당자로 지정한다고 해서 해당 구성원에게 편집 권한이 자동으로 부여되지는 않습니다.

단계 1: 정보 탭 열기

소프트웨어 상세 페이지에서 정보 탭을 엽니다.
기본 정보 카드에 상태, 카테고리, 담당자가 표시됩니다.

단계 2: 담당자 편집

기본 정보 카드 우측 상단의 수정 버튼을 클릭합니다.
담당자 항목을 클릭하면 구성원 선택 창이 열립니다.
담당자로 지정할 구성원을 선택합니다. 여러 명을 함께 지정할 수 있습니다.
카드 우측 상단의 저장하기 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 관리하기

사용자 탭에서는 소프트웨어를 실제로 사용하는 구성원과 그 사용 현황을 확인합니다. 사용자는 수동으로 추가할 수도 있고, 연동·규칙·에이전트를 통해 자동으로 발견되어 합류할 수도 있습니다.

사용자 직접 추가

단계 1: 사용자 탭 열기

상세 페이지에서 사용자 탭을 엽니다.
우측 상단의 사용자 추가하기 버튼을 클릭합니다. (소프트웨어 수정 권한이 있을 때만 표시됩니다)

단계 2: 구성원 선택

추가할 구성원을 선택합니다. 여러 명을 한 번에 선택할 수 있습니다.
추가를 확정하면 사용자 목록에 반영됩니다.

사용자 목록 컬럼

사용자 테이블에서 확인할 수 있는 정보입니다. 메모를 제외한 나머지는 자동으로 채워지는 읽기 전용 정보입니다.

컬럼	의미
사용자 / 이메일	구성원 이름과 이메일
사용 시간 (30일)	최근 30일간 측정된 사용 시간 (에이전트 설치 기기 기준)
최근 접속일	마지막으로 사용이 관측된 날짜
추가 경로	이 사용자가 어떻게 합류했는지 표시 (아래 표 참고)
메모	결재번호·사용 계정 등 자유 기록 (편집 가능)

추가 경로는 사용자가 합류한 출처를 보여줍니다.

표시	의미
수동	관리자가 직접 추가
GWS	Google Workspace 연동으로 발견
Agent 설치 / Agent 사용량	에이전트가 설치·사용 데이터를 통해 발견
결제	결제 내역에서 발견
OpenAI 연동 / Anthropic 연동	AI 도구 연동으로 발견
규칙	사용자 발견 자동화 규칙으로 추가

비활성 사용자 보기

사용자 테이블 상단의 전체 / 비활성 토글로 비활성화된 구성원만 따로 모아 볼 수 있습니다. 검색창과 필터·정렬로 목록을 좁힐 수도 있습니다.

4. 자동으로 발견된 사용자 검토

연동(Google Workspace 등)·에이전트·결제·규칙을 통해 새로운 사용자가 자동으로 발견되면, 사용자 탭 상단에 발견 배너가 표시됩니다.

신규 사용자 N명이 발견되었습니다
소스: GWS, Agent 설치, ...
[검토]  [모두 추가]

검토 — 발견된 사용자를 하나씩 살펴보고 선택적으로 추가합니다.
모두 추가 — 발견된 사용자를 한 번에 모두 사용자 목록에 추가합니다. (소프트웨어 수정 권한이 있을 때만 표시됩니다)

5. 사용자 제거하기

소프트웨어 사용을 중단한 구성원은 사용자 목록에서 제거할 수 있습니다.

사용자 탭에서 제거할 구성원을 찾습니다.
행의 작업 메뉴에서 제거를 선택하거나, 체크박스로 여러 명을 선택해 한 번에 제거합니다.
확인 창에서 제거를 확정합니다.

6. 구독 플랜과 라이선스 관리

구독 플랜/라이선스 탭에서는 요금제(구독 플랜)와 라이선스 자산·키를 한 테이블에서 함께 관리합니다.

구독 플랜 추가

단계 1: 추가 메뉴 열기

구독 플랜/라이선스 탭에서 우측 상단의 추가하기 버튼을 클릭합니다.
구독 플랜 추가하기 를 선택합니다.

단계 2: 정보 입력

항목	설명
이름	플랜 이름 (예: Pro Plan, Enterprise)
금액 / 통화	결제 금액과 통화
결제 주기	월간 또는 연간

라이선스 추가

추가하기 > 라이선스 추가하기 를 선택합니다. 라이선스는 이름·금액과 함께 키 수를 지정할 수 있고, 키를 직접 입력 옵션으로 라이선스 키 값을 하나씩 등록할 수도 있습니다.

플랜·라이선스에 사용자 할당

플랜·라이선스 단위로 어떤 구성원이 사용하는지 배정할 수 있습니다.

테이블에서 대상 플랜·라이선스의 할당 항목을 엽니다.
구성원을 검색해 배정하거나 해제합니다.
변경 사항을 저장하면 할당 인원 수에 반영됩니다.

7. 문제 해결

Q: 담당자나 사용자를 수정할 수 없어요

원인: 소프트웨어 수정 권한이 없으면 편집·추가 버튼이 보이지 않습니다. 담당자로 지정되어 있어도 권한과는 무관합니다.

해결 방법:

✅ 본인에게 소프트웨어 수정 권한이 있는지 확인하세요.
권한이 없다면 워크스페이스 관리자에게 권한을 요청하세요.

Q: 발견 배너가 보이지 않아요

새로 발견된 사용자가 없으면 배너는 표시되지 않습니다. Google Workspace 등 연동이 설정되어 있고 사용자 발견 자동화 규칙이 동작 중인지 확인하세요. 이미 모두 추가했다면 배너는 사라집니다.

Q: 사용자별 사용 시간이 비어 있어요

사용 시간은 에이전트가 설치된 기기에서 측정됩니다. 에이전트가 설치되지 않은 구성원은 사용 시간이 표시되지 않으며, 추가 경로와 라이선스 할당 정보만 확인할 수 있습니다.

Q: 사용자를 제거했는데 실제 라이선스가 그대로예요

이 화면의 제거는 목록에서 내보내는 것일 뿐, 실제 소프트웨어의 계정·라이선스는 회수되지 않습니다. 해당 소프트웨어의 관리 콘솔에서 계정을 직접 비활성화해 라이선스를 회수하세요.

Q: 이 외의 문제

채널톡으로 문의해 주세요.